卖掉91外教龚海燕做错了什么?

龚海燕二次创业摔回原点 难道在线教育泡沫将破?

• 作者 郑希 • 2014年09月16日10:14 • 速途专栏

  (速途网专栏 作者:郑希)在这个女性高管为数不
多的科技圈,能成功创业的更是少之又少,世纪佳缘创始人龚海燕的经历的确十分传奇。她用了8年,带领龚海燕团队成功赴美上市,而就在网站上市后不久,她又
突然选择离开;随后,她开始了人生的第二次创业,涉足了一个对于她而言全新的领域——在线教育,花了一年半创办了三个在线教育网站,却遭遇滑铁卢,二次创
bifa1994.com ,业她的问题出在哪?真的如业内人士所说那样难道在线教育泡沫将破?

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  选择放下到重出江湖

  2012年平安夜,对于世纪佳缘创始人龚海燕来说,是十分难忘的一天。这一天,她选择告别了婚恋社交网站世纪佳缘,这个她倾注了8年时光,从创业之处的事必躬亲,到带领团队成功赴美上市,如同她的孩子一般的网站。

  随后一天的圣诞节,龚海燕发表了一篇题为《放下》的博客,她说:“在婚恋交友领域,我已经做到了巅峰,于我自己而言,很难再上一层楼了。我开始讨厌自己变得平庸和无所作为,这种反思让我做出了放下的决定。”

  随后不到半年时间, 2013年04月26日,她重出江湖,选择再次创业——“91外教网”,转战在线教育行业。

  这么快的时间,她并没有给自己放一个长假,而是很快选择了一个全新的领域,继续扬帆起航。龚海燕认为,“投身互联网领域一定要快,如果你很慢,就不要做了。”

  但是,做了一段时间“91外教”后,龚海燕发现在线教育市场外教领域,做起来虽快,但门槛较低。

  这其中有个小插曲,在当时她为“91外教”拉投资时,找到了新东方的两位合伙人,徐小平和王强老师,但新东方的口语大师王强认为,外教市场小,并没有投资她,这给了龚海燕很大的影响。

  于是,龚海燕开始考虑调整方向,这已经是她二次创业了,她想找一个想象空间更大的领域,最终重新选择K12(中小学基础教育阶段)这个领域,做了“梯子网”。

  二次创业中的滑铁卢

  2013年11月24日,梯子网正式宣布上线,是一家为中小学提供优质教育资源的共享平台。

  时隔半年的2014年7月14日,龚海燕又推出了中小学“互动直播”线上教育平台“那好网”,一个主打直播形式的教学平台。

  就在前不久,今年9月13日,有消息称龚海燕创办的K12教育平台梯子网和刚刚推出2个月的那好网被爆出大规模裁员,技术人员全军覆没,那好网现已关闭。

  龚海燕宣布将发展重心又重新转移至之前弃守的91外教网。对此,龚海燕承认确实在裁减梯子网部分员工,并将把公司发展中心转向91外教网。

  “转了一圈回到原点,决定聚焦91外教,希望以后为大家提供更好的在线口语教学服务。”9月14日,龚海燕在微信朋友圈如此写道。

  一年半的时间,龚海燕推出了三个在线教育网站,但目前两个网站都面临裁员风波,而且一个已经关闭,龚海燕二次创业出现了滑铁卢……

  在线教育泡沫将破?

  有业内观察人士认为,这是国内在线教育行业泡沫破灭的先兆,但真的如此么?

  就 在今年9月,在线教育网站智课网(以录播课堂的形式提供雅思、托福等出国留学考试培训服务)宣布,智课网及其兄弟公司极智批改网(英语写作与口语批改平
台)获得百度的1060万美元A轮投资,至此,智课网估值已达1亿美元,这也是百度继投资万学教育和传课网后,再次千万级美元出手在线教育领域。

  今年6月,成立不久的壹枱The ONE智能钢琴获得创新工场千万元A轮投资,壹枱The
ONE智能钢琴成立于2014年,是一个智能钢琴教学系统,将iPad和钢琴无缝配合,支持学琴、弹琴、打分、记录、分享等。

  今 年5月,中小学答题神器“爱考拉”获IDG千万元A轮投资,针对K12领域的答题应用“爱考拉”获得了IDG资本的千万元A轮投资。爱考拉成立于2013
年1月8日,产品定位是开发K12领域的移动学习工具,当学生在遇到难题时,可通过手机拍照或语音上传,将问题传送给爱考拉的老师,由老师在线解答。

  据中国经济网教育频道数据统计,2014年8月份在线教育投资融资金额达8亿。

  风投如此大把把资金撒向在线教育,并不一定只是泡沫。中国的教育市场有多大,很难有一个准确的数据评估,但目前在线教育仍只是整个教育市场很小的一个比例,未来的空间仍然很大。

  龚海燕的问题出在哪?

  在线教育市场资本运作如此繁荣和密集,市场发展前景十分广阔,那为什么龚海燕的三个在线教育网站确命运如此多坎呢?

  从网上曝出的龚海燕在梯子网内部信中,龚海燕总结失败原因时表示,“鉴于二次创业过于乐观冒进,战线拉得太长,以至于几个月就花光了公司融资”,从而导致了资金链断裂。

  笔者认为,龚海燕的问题出在了前期并没有考虑清楚市场和用户群的定位,而且这三个网站的优势资源也没有得到充分的利用和对接,没有形成品牌矩阵。

  再看看那些获得千万级融资的在线教育,它们的共同特点是,都有明确自身产品定位及用户定位,一旦找准方向,赶快下手。

  对于龚海燕的二次创业,她选择了线教育市场中的英语、中小学视频教学等细分方向,这些方向市场前景都不错,而在这些细分市场上,已有了一些比较有特色的应用出现,并获得了资本市场的认可。

  比 如说壹枱The
ONE智能钢琴,你难道能说学钢琴的用户还能比学英语的用户数量还多么?如果说学口语的人则少而零散,市场小,那学钢琴的用户和市场岂不是更细分?但是学
钢琴的用户有一个特点,最起码喜爱艺术,有艺术细胞和天分;另外,与线下钢琴教育动辄数万的巨额费用相比,在线钢琴教学费用相对较低,而且学员学习时间灵
活;第三,iPad和钢琴无缝配合,在技术方面有较高的门槛。

  当然,在线教育市场在细分领域选择上,用户推广定位上,的确需要花心思,而且
在线教育市场的特点也决定了其不可能替代基础性教育,而只是一种辅助性的教育手段;另外,对于学员用户,也要有较好的自我约束和自学意识,基于用户的这些
基本特点和属性,再去做细分市场定位,选择用户,或许更能快速准确地找到切入口。

赵陈婷

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中国教育营销第一人薛立新教授|目标市场选择及市场定位

[“当时以为口语这个细分市场不会太大,所以没有把有限的资源聚焦在一件事情上,是一个大的失误。”]

龚海燕在线教育步子走得太快太大

教育综合亿欧张琳2014-09-18 · 16:122014-09-18[ 亿欧导读 ] 薛蛮子微博大方表示:“龚海燕只是创业道路上受了挫折,由于急于求成步子走得太快太大。在线教育市场足够大,海燕有理想有人品也有创业的历练。此次受挫更是历练与深刻的经验教训,坚持下去必有大成。”bifa1994.com 2

近期梯子网、那好网大面积裁员的新闻在业界闹得沸沸扬扬,据龚海燕内部邮件显示,此次大面积裁员主要由于资金链断裂。消息的曝出瞬间给目前正火热的在线教育无疑泼了盆凉水,众多行业人士不得不重新考量这个行业。实际上,很早之前很多业界人士就对龚海燕一年推出三个在线教育网站的做法十分不看好。

亿欧7月文章《教育O2O:梯子网的发展困局,走偏了!》就曾表示在线教育的出发点必须以学生为中心,解决的是学生的需求问题。学生,老师、家长的作用都只不过是为了满足学生学习要求辅助平台而已。而梯子网所呈现的模式中家长的监督重于学生的学习,其出发点就没有理清楚。

龚海燕于2003年创办世纪佳缘网,经过几年发展, 2011年世纪佳缘成为在美国上市的第一家中国婚恋网站。2012年12月24日龚海燕辞去纪佳缘网联席CEO,转任联席董事长。公司由吴琳光打理。龚海燕从世纪佳缘网辞去CEO之后的三次创业都倾注在在线教育行业,尽管目前再教育领域创业受阻不断,人称小龙女的龚海燕却一直都是创业界的榜样,借此机会,笔者简单说说龚海燕在在线教育上的这三次创业。

二次创业进攻在线教育,创办91外教网

91外教网成立于2013年1月,隶属于北京一朵云文化咨询有限公司。亿欧了解到根据北京工商局的信息显示,一朵云公司成立于2012年11月,注册资本为100万,法定代表人为龚海燕的丈夫郭建增,龚海燕的头衔是91外教网创始人兼董事长。

91外教网是一个英语口语培训网站,把线下的高端口语教学搬到线上,提供从测评、分级、选课选老师再到一对一及小班授课的互联网远程音视频实时互动教学。91 外教的老师基本都是来自北美,其中部分都有专业教学资历,部分是大学生或者其他职业从业人员。2013年1月91外教网正式上线,获得徐小平、薛蛮子天使投资数百万人民币,2013年7月91外教网获得网易资本400万美元A轮投资。然而,91外教网创办不久,短时间内市场出现众多竞争对手抄袭其模式,使其增长乏力。

进攻K12领域,转身创办梯子网

继口语教学网站“91外教网”后,龚海燕于2013年10月推出中小学教育资源共享网站“梯子网”,梯子网是一个同时面向老师、学生、家长等提供不同服务的在线教育网站。梯子网集合大量的K12领域教育市场的课件和题库,同时面向教师群体提供出卷、批改等功能,并向学生及老师提供工具化、社区化和个性化的服务。梯子网力求让教师实现一站式备课、出卷,优化学生做题效率,家长可随时得知孩子在线学习的情况。2013年11月梯子网正式上线。

亿欧了解到“91外教网”推出后,其用户增长情况并不理想,“梯子网”也可以看成是龚海燕二次创业的一次方向调整。尽管梯子网结合91外教网大量资源,但因其模式走偏,因此最终也没能走下去。

延伸“梯子网“,创办“那好网”

亿欧7月14得到消息,龚海燕宣布推出中小学“互动直播”线上教育平台“那好网”。该网站以直播为形式,是K12在线学业与素质课程兼备的教学平台。亿欧了解到那好网结合高校名师资源,容纳学科包括语数外,数理化等以及一些素质教育内容。分为公开课、大小班、一对一等多种班型,支持学生与老师的在线互动。其展现的特征主要有三个即直播互动、个性化、几乎覆盖所有K12学科与年龄段。2014年6月那好网上线。在龚海燕看来那好网不是转型,而是梯子网的延伸,算是协同。

梯子网9月15日才宣布裁员关停,上线不到两个月的那好网也宣布关闭。笔者认为创业企业应该更好聚集和控制人员,此次龚海燕的及时决策非常明确,任何创业企业都应该从小切入点出发,做到最精,从而单点突破。

尽管业界不少人士都纷纷对龚海燕表示质疑,但依然有众多大佬力挺小龙女,薛蛮子微博大方表示:“龚海燕只是创业道路上受了挫折,由于急于求成步子走得太快太大。在线教育市场足够大,海燕有理想有人品也有创业的历练。此次受挫更是历练与深刻的经验教训,坚持下去必有大成。”更是慷慨的表示愿意投资龚海燕的教育事业。

同时,徐小平也从侧面表示:“创业者不会失败,只有调整方向、纠正错误、解决困难和重新出发的选项。真格基金有家公司四个创始人,其中三位是在各自创业公司“失败”后走到一起,携手重来,现在非常成功。

俞敏洪说过“教育依靠资源与内容取胜,而不是懂互联网或技术就能取胜的。互联网对于教育能够起到更新换代的作用。”在线教育的火爆不乏引来众多创业者的盲目跟匆匆,小龙女的故事也为众多在线教育创业者的盲目跟从敲响警钟。

本文作者张琳,亿欧专家作者,微博:@张琳-亿欧;微信号:i-yiou;转载请注明作者姓名和“来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持。

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将一手打造的英语在线教育平台91外教卖给同行竞争对手51Talk之后,以能吃苦和敢想敢干著称的龚海燕日前颇为大度地出现在双方业务沟通现场。

教育营销的目标市场是指教育机构识别各个不同的客户群体,选择其中一个或几个作为目标市场,运用适当的市场营销组合,集中力量为目标市场服务,满足目标市场的需要。

这一次龚海燕主动调侃自己这几年在线教育创业所走的弯路都可以写成一本书,“一开始战略方向定位错误,从91外教转型至梯子网,我自己犯的错误导致的不顺也影响了自己的心态,使得自己反而没有毅力和决心能够坚持。”

近年来,我国的教育培训及教育服务产业迅猛发展,也催生了教育市场的发展与成长。由于教育培训及服务市场准入门槛较低,利润丰厚,吸引了众多的投资者入行。然而,由于一些教育机构对教育市场不了解,不能正确地选择目标市场,不能准确地进行市场定位,以致在竞争中败下阵来。

不过,龚海燕更愿意用“拿得起放得下”来形容自己,而她上一次这么说,是在2012年12月宣布离开世纪佳缘时。

2013年,龚海燕创办的“世纪佳缘交友网”在纳斯达克成功上市。在网络上创业成功的她也看到了教育行业的一片蓝海,于是她决定转型进入基础教育的在线教育领域。2013年年初,龚海燕推出“91外教网”。2013年11月,龚海燕又在在线教育市场押下重注,创办教育资源共享平台“梯子网”。尔后为完善在线教育布局,推出中小学互动直播在线教育平台“那好网”,以直播、互动为主打形式,构建中小学在线教育领域学业课程与素质教育课程兼备的教学平台。

二次创业“太匆忙”

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半年前,龚海燕和她的二次创业项目还不是当下这番低调的光景。

龚海燕认为,教育中的用户体验非常重要,那好网的推出,主要是为了解决师生之间同时在线、互动,可以即时反馈,随时调整教学,类似虚拟的网络学校。事实上,那好网是梯子网的延伸,主要满足用户个性化的需求和提供丰富的在线教育等增值服务。

2014年7月,当时的龚海燕虽然是以创业者的身份出现在微软创投加速器活动现场,但绝对是创业导师的范儿。

可随着大量资本不断涌入在线教育市场,在线教育市场竞争愈加激烈,龚海燕在一年半的时间内推出的三个在线教育网站,最终因为资金短缺问题,在2014年关闭了梯子网和那好网,剩下的91外教网被同行51Talk收购,龚海燕进军在线教育以失败告终。

那个时候,龚海燕正忙着推广她的K12在线教育平台梯子网。

教育机构对于教育目标市场的选择,激烈竞争是一个方面,对于这个市场是否熟悉是另一个重要方面。在教育市场,客户对产品和服务的需求和偏好是复杂多样的,在消费心理、收入水平、所处的环境等方面都存在着很大的差别,没有一个教育机构有能力满足整个市场的全部需求。